Política de privacidade do Facivida

1. Quem somos

A Ecoche E.A.S. Unipersonal, RUC 80139651-4, Av. Bernardino Caballero c/ Carlos A. López, Centro, Caaguazú, Paraguai, é a controladora dos dados pessoais descritos aqui. Fale conosco em contacto@facivida.com.

2. Quais dados coletamos

Dados da conta: seu e-mail e sua senha. A senha é guardada apenas como hash, nunca como texto legível.

Dados do negócio: o que você mesmo insere — produtos, vendas, despesas, dívidas de clientes, categorias e ajustes.

Dados técnicos: os necessários para o serviço funcionar e se manter seguro, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, registros de erro e hora das requisições.

3. Para que usamos

Somente para prestar o serviço: manter sua conta, mostrar seus dados de volta, sincronizá-los entre seus dispositivos, calcular o que o aplicativo calcula (totais, impostos, relatórios), evitar abusos e responder aos seus pedidos de suporte. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

4. Bases legais

Quando a lei de proteção de dados exige uma base legal, usamos a execução do contrato com você, nosso interesse legítimo em operar e proteger o serviço e, quando aplicável, seu consentimento.

5. Cookies e armazenamento local

O site facivida.com não usa cookies de rastreamento nem de publicidade.

O aplicativo usa o armazenamento local do seu navegador para manter a sessão aberta e guardar o estado entre visitas. Não é um cookie de rastreamento e você pode apagá-lo limpando os dados do navegador.

Quando você paga com cartão, a Paddle (nossa processadora de pagamentos) pode usar cookies próprios durante o checkout. Não vemos esse conteúdo.

6. Quem pode ver os dados do seu negócio

Somente você e as pessoas que você convidar para o negócio. Os dados ficam em um banco protegido por regras de acesso por negócio: um negócio não consegue ler os dados de outro.

7. Quem processa dados por nós

Usamos Supabase (banco de dados e login), Cloudflare (hospedagem e entrega do site) e Paddle (pagamentos). Eles processam os dados seguindo nossas instruções. Alguns podem processá-los fora do seu país; quando necessário, a transferência se apoia em garantias adequadas.

8. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir a conta, apagamos os dados do seu negócio. Podemos manter notas fiscais e registros de pagamento enquanto a lei tributária e contábil exigir.

9. Seus direitos

Você pode pedir uma cópia dos seus dados, sua correção ou exclusão, e se opor a determinados tratamentos. Escreva para contacto@facivida.com a partir do e-mail da conta. Respondemos em prazo razoável e nunca superior a 30 dias.

10. Segurança

Os dados trafegam criptografados, o acesso é limitado ao que cada pessoa precisa e cada negócio é separado por regras de acesso no banco de dados. Nenhum sistema é perfeito, mas corrigimos problemas assim que ficamos sabendo deles.

11. Mudanças

Se esta política mudar, publicamos a nova versão com a data nesta página. Mudanças importantes são avisadas no aplicativo antes de valerem.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contacto@facivida.com — Ecoche E.A.S., Paraguai.