Facivida
Política de reembolsos do Facivida
Esta política explica quando e como devolvemos pagamentos do Facivida. Ela faz parte dos Termos de serviço.
1. Teste gratuito
Os primeiros 14 dias são gratuitos e não pedem cartão. Se você cancelar antes do fim do teste, nada é cobrado.
2. Assinaturas mensais e anuais
Você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento interrompe cobranças futuras e o acesso continua até o fim do período já pago. Não devolvemos o tempo não usado por um cancelamento que você escolheu, exceto nos casos abaixo.
3. Primeiro pagamento: 14 dias para mudar de ideia
Se cobrarmos pela primeira vez e você decidir que o Facivida não é para você, escreva para nós em até 14 dias após a cobrança e devolvemos o valor integral. Vale uma vez por negócio.
4. Cobranças duplicadas ou não autorizadas
Devolvemos integralmente cobranças duplicadas e as que você não autorizou. Se não reconhecer uma cobrança, fale conosco antes de abrir um chargeback: normalmente resolvemos mais rápido.
5. Se encerrarmos o contrato
Se encerrarmos o contrato, devolvemos a parte não usada do período que você pagou.
6. Seus direitos legais
Se a lei do seu país lhe dá direito de arrependimento ou um direito obrigatório de reembolso, ele se aplica além desta política. Nada aqui limita direitos dos quais você não pode abrir mão.
7. Como pedir um reembolso
Escreva para contacto@facivida.com a partir do e-mail da conta, ou fale com a Paddle, nossa vendedora registrada, em paddle.net. Inclua o e-mail da conta, a data da cobrança e o valor. Respondemos em 3 dias úteis.
8. Como o dinheiro volta
A Paddle devolve o valor ao método de pagamento original. Costuma aparecer em 5 a 10 dias úteis, dependendo do banco.
9. Contato
Dúvidas sobre reembolsos: contacto@facivida.com — Ecoche E.A.S. Unipersonal, RUC 80139651-4, Av. Bernardino Caballero c/ Carlos A. López, Centro, Caaguazú, Paraguai.