Facivida
Polityka zwrotów Facividy
Ta polityka wyjaśnia, kiedy i jak zwracamy opłaty za Facividę. Jest częścią Regulaminu usługi.
1. Bezpłatny okres próbny
Pierwsze 14 dni jest bezpłatne i nie wymaga karty. Jeśli anulujesz przed końcem okresu próbnego, nic nie zostanie pobrane.
2. Subskrypcje miesięczne i roczne
Możesz anulować w każdej chwili. Anulowanie zatrzymuje przyszłe obciążenia, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Nie zwracamy niewykorzystanego czasu przy anulowaniu z Twojej strony, z wyjątkiem przypadków poniżej.
3. Pierwsza płatność: 14 dni na zmianę zdania
Jeśli obciążymy Cię po raz pierwszy, a uznasz, że Facivida nie jest dla Ciebie, napisz do nas w ciągu 14 dni od obciążenia — zwrócimy całą kwotę. Dotyczy to raz na firmę.
4. Obciążenia podwójne lub nieautoryzowane
Zwracamy w całości obciążenia podwójne i te, których nie autoryzowałeś. Jeśli nie rozpoznajesz obciążenia, napisz do nas przed zgłoszeniem chargebacku — zwykle rozwiązujemy to szybciej.
5. Jeśli to my rozwiążemy umowę
Jeśli rozwiążemy umowę, zwracamy niewykorzystaną część opłaconego okresu.
6. Twoje prawa ustawowe
Jeśli prawo Twojego kraju daje Ci prawo odstąpienia lub obowiązkowe prawo do zwrotu, stosuje się ono dodatkowo do tej polityki. Nic tutaj nie ogranicza praw, których nie można się zrzec.
7. Jak poprosić o zwrot
Napisz na contacto@facivida.com z adresu konta albo skontaktuj się z Paddle, naszym sprzedawcą rejestrowanym, przez paddle.net. Podaj adres e-mail konta, datę obciążenia i kwotę. Odpowiadamy w ciągu 3 dni roboczych.
8. Jak wracają pieniądze
Paddle zwraca kwotę na pierwotną metodę płatności. Zwykle pojawia się w ciągu 5–10 dni roboczych, zależnie od banku.
9. Kontakt
Pytania o zwroty: contacto@facivida.com — Ecoche E.A.S. Unipersonal, RUC 80139651-4, Av. Bernardino Caballero c/ Carlos A. López, Centro, Caaguazú, Paragwaj.